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      付煤公司倾心打造便民服务窗口
      2018-09-21     (浏览次数:)

      今年以来,付煤公司积极践行“一切为了职工”理念,始终将“发展成果由职工群众共享”作为各项工作的出发点和落脚点。从细节入手不断加大民生“幸福工程”建设力度,在提升职工满意度和幸福感方面大做文章,努力创新便民服务工作模式,做实做细便民服务“加减法”,确保矿井和谐稳定、职工幸福满意。

      加一分服务标准,减一分距离障碍。“师傅,您的出矿证办理好了,这个是我们印制的办证指南送给您,以后办理业务按照这个指南就方便多了。”在该公司武保科,内勤干事纪路正在给职工办理出矿证的相关手续,业务结束后,他还将一本办证指南送给了办证师傅。今年以来,武保科将消防安全小知识、各类证件办事流程进行汇总编册,发放给干部职工及外来施工人员,让办证人员少跑冤枉路。

      加一分安全提示,减一分防范误知。该公司借助职工食堂、井口大厅、门岗等“小窗口”的显示屏,每天都会将社会主义核心价值观、安全防范等标语不间断滚动播出,并定时向职工群众发布防范预警知识。同时,他们还多次深入区队、厂点、驻薛单位开展安全防范知识的宣讲,为职工群众解疑释惑,消除职工群众消防安全意识盲区,提升安全防范意识。

      加一分排查管控,减一分矛盾纠纷。针对下半年矿井重点工作,该公司不断加大隐患排查力度,合理调整警力部署,实行24小时巡逻防范制度,加强对重要路段、重要部位、重要时段的巡逻控制,切实做到白天见巡查人员、晚上见警灯闪烁,持续提升职工安全感。同时,不定时深入区队、班组开展矛盾纠纷排查,全面掌握、有效调处各类矛盾纠纷和不稳定因素,确保各类矛盾纠纷第一时间掌握,防止一般性矛盾纠纷激化,为矿井创造良好的治安环境。

      (通讯员 郜勇 纪路)

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